11月20日消息，自今年3月和10月分別向中國賣家 （賣家論壇）開放了荷蘭和瑞典站兩大新站點后，亞馬遜全球開店日前又宣布將推出一系列舉措以進一步打開歐洲市場，包括針對歐洲的跨國調撥、合規及運營等特點，從物流、合規、運營三個方面解決出口跨境電商賣家在歐洲開展業務的需求。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店賣家管理負責人宋春蕾表示，在過去的七年時間里，歐洲零售電商的增幅為11%，是傳統零售的4倍。所以，歐洲是亞馬遜必須拿下的重要市場，也是中國賣家可以找到機會的新戰場。
數據顯示，2019年，中國成為歐盟最大的進口來源地。2020年前7個月，歐盟與中國進出口總額達到3287億歐元，中國第一次成為歐盟第一大貿易伙伴。此外，疫情促使全球消費趨勢從線下轉到線上。在歐洲，跨境電商占歐洲線上消費的比重逐年升高，2019年占比已達23.55%。
據此，亞馬遜全球開店將從物流、合規、運營三個方面，幫助中國賣家抓住歐洲電商零售的機遇，具體包括：
物流服務方面，亞馬遜將在歐洲向賣家提供多樣化的物流服務，賣家可以按照業務發展需求選擇。
據介紹，亞馬遜將在歐洲推出整合服務(Pan-EU)，賣家可將商品發送到歐洲的任一亞馬遜運營中心，在歐洲當地進行跨國家、跨地區調撥，運送到其他的亞馬遜運營中心，利用當地庫存配送訂單。此外，亞馬遜的歐洲配送網絡、亞馬遜物流輕小商品計劃和“購買配送”等物流項目，也可以滿足賣家在歐洲不同的業務發展需求。
賣家合規性支持方面，以VAT為例，亞馬遜將為賣家提供增值稅整合服務。這是亞馬遜推出的一種增值稅合規解決方案，可幫賣家注冊以及申報歐洲7國的增值稅。
宋春蕾表示，2021年7月份即將上線的歐洲新法規表明，此后所有的CE類產品(符合歐盟《技術協調與標準化新方法》安全認證標志的產品)，必須有一名位于歐盟境內的人員作為商品合規的聯系人。“但對很多中國賣家來說，沒有在本地的辦公室，也沒有在本地的合作伙伴。所以，亞馬遜推出了‘亞馬遜負責人服務’，即ARP服務。”此項服務在2021年12月之前將向中國賣家免費開放。
運營指導方面，亞馬遜全球開店將從選品、運營和促銷三方面給予賣家指導。選品上，亞馬遜全球開店以大數據為基礎、結合賣家經營策略提供選品建議;運營方面，亞馬遜提供各種新工具，簡化賣家運營流程，并通過多種官方渠道實時溝通歐洲相關政策變化，為賣家提供系統化課程。
對此，宋春蕾補充道，針對易燃易爆品、化學品等部分具有合規性問題的產品，亞馬遜將給予具體的指示，比如資質認證、運輸條件等。
據官方介紹，目前，亞馬遜在歐洲地區共設立超過50個運營中心，Prime會員一日達已經覆蓋英、德、法、意、西、荷等多個歐洲國家。目前，歐洲總站點數量共為7個，而亞馬遜在歐洲站點銷售份額一半以上來自第三方賣家。
自2010年亞馬遜已在歐洲各站點的基礎設施、人才等領域投資了550億歐元。僅2019年一年，亞馬遜就在物流、工具、服務等方面投入超過22億歐元，用于支持中小企業賣家開展業務。
“今年第三方賣家在Prime會員日的總銷售額已突破35億美元，比去年同期增長了60%，是第三方賣家史上最好的成績。另外，中國賣家的家具用品、電子產品、玩具類、無線設備類，都是在Prime會員日期間表現非常強勁的品類。”
宋春蕾說道。
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