抖音引流——構建私域的前提

　　如今，各行各業都在爭搶構建私域流量，為什么私域流量突然被廣大公司提起，其勢頭還很可能超越增長黑客的概念?其實早在17、18年的時候，很多互聯網公司已經感覺到增量到頂了。而要想維持公司的增長勢頭，有兩條路：要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價值發揮的更大。在流量紅利殆盡的當下，挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識，于是私域流量的概念開始大行其道。類似于教育、餐飲、建材等企業都加入了私域流量的大軍之中，那么網絡機柜該如何構建私域，以及在這場流量之爭中生存下來?選擇一個合適的線上渠道很重要。

　　一、抖音引流——構建私域的前提

　　抖音是目前整個互聯網領域最大的流量聚焦地之一，在抖音建立品牌IP影響力，可最大化將抖音流量轉化為自己的私域流量池。且數據表明80%的網絡機柜同行早已入駐抖音，開始構建私域流量了，趁著流量正好，趕緊入駐抖音，獲取流量曝光最大化。而抖音的優勢也很明顯：獲客成本上：抖音低于競價排名與信息流廣告;轉化率上：效果高于其他投放渠道;

　　成交單價上，相對快手平臺成交單價較高，與抖音用戶屬性存在一定聯系。總的來說，通過抖音引流更多客資，以此來構建私域流量，轉化+裂變用戶群。

　　案例分享--抖音代運營：專業服務商助力品牌快速引流變現，效果超同行30%

　　然而抖音不是那么容易運營的，抖音作為國內最火熱的自媒體平臺之一，擁有億級流量，幾乎涵蓋了所有的消費品類。但是，大平臺自然也存在非常大的競爭壓力，同業、同品類之間都會存在著一個問題：如何吸引粉絲。當然，抖音也非常注重粉絲的活躍度。再加上不少企業由于經驗匱乏、時間精力不足等問題，種種因素導致賬號數據難以提升，轉化效果也很差。因而許多企業會將企業賬號外包代運營，交給專業人士進行運營，專業的服務商可助力企業品牌快速引流變現。

　　這里結合一家網絡機柜企業進行分享，這家企業品牌成立于2005年，創建于1995年，是一家集開發、生產和銷售各種高檔精密網絡機柜于一體的專業現代化企業，并榮獲2001年度“XX地區名牌產品”名稱，經驗豐富，也擁有一定市場規模。但由于新客來源受限，大多是本地老客戶，市場發展空間有限，因而盯向了抖音營銷獲客，和大多數企業一般，直接交給了抖音代運營。

　　抖音代運營為抖音號提供全方位的包裝，同時根據商品的特點和客戶的需求制定推廣計劃。在專業的運營人員，豐富的抖音代運營方案，以及成熟的視頻制作團隊運營下，視頻內容更為精準、精致、有趣。快速幫助企業品牌在抖音建立私域流量，實現引流與變現，最終幫助這家企業實現了效果超同行30%的一個數據。

　　二、網絡機柜--優化方案私人訂制，精準化、個性化，整體效果成功超同行30%

　　那么這家企業是如何在抖音代運營的幫助下，實現數據效果的一個提升呢?必然是源于一份屬于私人訂制的優化方案，它的精準化、個性化，使得這家企業在同行中脫穎而出，獲客率大增。

　　1、種草場景--建立用戶品牌感知，成為機柜潛客需求被激發后的優先級

　　除了有需求的潛在客戶之外，不少潛在用戶在當下其實是沒有需求的，但是之后可能會產生需求。如何在潛客需求被激發后第一時間想到我們呢?這時可針對潛在客戶，創造一個可滿足其未來的需求的解決方案，也就是場景種草。相當于提前在客戶心中建立品牌認知，成為機柜潛客需求被激發后的優先級。

　　劇情人設固定化——盡顯企業專業度

　　企業機構想要構建正確的品牌認知，把表達的信息順利傳遞到客戶心中，短視頻內容還需要劇情人設的固定化。以企業產品為切入點，豐富視頻劇情內容，如產品細節展示、產品廠家生產以及產品知識科普等，不隨意更換產品/賬號領域不相關的內容，以此來顯示企業的專業度。另外，在視頻風格上變換多種形式，如結合影視劇熱點、節假日等時間節點，或借鑒抖音熱門視頻形式，來吸引用戶目光。將企業賬號塑造成一個有溫度、有深度的賬號，使品牌逐漸植入用戶心中，在其有需求時成為潛客首選的優先級。

　　2、藍V認證--品牌為導向，數據為支撐，獲取更多精準用戶

　　在構建企業品牌力的同時，以數據為支撐，把控不同用戶需求程度是很重要的。這就涉及到了藍V認證，為什么要注冊藍V?注冊藍V的企業號和個人號有何區別?如下：

　　1)賬號具有藍V標識，彰顯企業官方身份，增強權威度。

　　2)數據分析，企業號可后臺統計分析視頻作品的播放量、統計量及關注粉絲的增長量。

　　3)視頻置頂，企業號具有視頻置頂功能，個人號是沒有的。將重點推廣視頻置頂，可有效提高重點內容曝光量。

　　4)企業號認證后，用同一個手機號注冊的今日頭條、火山是可以同步認證的，沒有額外認證費用。

　　5)鏈接跳轉服務：賬號名稱下方可放一個外鏈，用戶可通過點擊進去，直接鏈接到企業官網或店鋪里面。優勢遠不止以上幾點，另外，認證藍V后的企業號，比普通個人號在視頻推薦方面更有優勢。總的來說，企業號認證的目的，就是為了幫助企業主在抖音平臺上與潛在客戶建立聯系、引流。而這家企業確實也獲得了有效曝光，粉絲量提升45%，咨詢量提升36%。

　　那么通過抖音曝光，吸引用戶咨詢(聯系電話/私信)引流過來的這部分高質量人群，我們是可以通過微信等第三方平臺來構建私域，從而達到企業主的二次營銷、深度轉化等。這里要提到的是用戶的運營問題，根據網絡機柜不同層級的用戶定制最佳的運營策略。

　　1)針對新用戶：新用戶初來乍到，稍有不慎會掉頭就走，因而除了做好產品體驗(界面&玩法&交互流程)，還需要一些運營策略：新人福利-新用戶首次到店享八折優惠;新手任務-如完善資料，添加小程序有折扣券。

　　2)針對普通用戶：運營的首要目標是培養用戶使用產品的習慣，從而變成活躍用戶，如簽到打卡、每日抽獎以及機柜相關資訊推送。

　　3)針對價值用戶：可運用其它層級的運營策略交叉運營，適當激發用戶需求，如網絡機柜專題活動等，針對這部分人群，可進行相關知識普及，潛移默化他們對產品的消費意識。

　　4)針對轉化用戶：對網絡機柜有較大認同感，可稱為產品傳播源，開啟老客邀請新客激勵模式，并做好后續服務，如用戶滿意度調查、用戶售后反饋/答疑等。

　　另外，活動運營如何精細化，可獲得更多用戶的關注?如節假日活動，選取適用產品場景調性的節日(中秋節、春節)，策劃用戶活動。又如司慶活動/自創節，突出企業產品的優惠折扣，像天貓 （天貓賣家論壇）雙十一，唯品會618等。

　　總之，網絡機柜企業想要效果超同行30%，不是那么輕松的，選擇一個專業的服務商運營賬戶，是最好也是最快幫助企業達到預期效果的。專業的服務商在運營賬戶方面經驗豐富，對于注冊認證以及內容運營一系列流程更為熟悉，在節省時間的同時成本也會大大下降。