不知不覺已是十月末,溫度的驟降伴隨著單量的下降,讓賣家 (賣家論壇)體驗了一把現實版的“涼涼”。但這些遠不足以令賣家退縮,更令人心寒的是近期亞馬遜的一系列“幺蛾子”。
關聯封號、侵權變狗、系統bug,亞馬遜近期的種種行為打的賣家措手不及。
大量賣家慘遭關聯
這兩日,在AMZ123賣家交流群中,不少賣家反饋自己的賬號被關聯了。
“最近有被關聯封號的嗎?”
“有,一樣的原因封了兩個賬號。”
賣家在群里曬出了被判關聯的郵件,隨后越來越多的賣家表示“自己也中招了”。
而在某跨境論壇上,也有大量賣家表示自己多個賬號都被判關聯,并猜測此次行動是否為亞馬遜大規模掃號。
從上述賣家的描述中,可以總結出此次關聯主要有以下幾點特征:
1、此次關聯的賬號波及新老賬號。
2、存在多站點同時被關聯的情況。
距離上一次亞馬遜大面積關聯已經接近三個月,這次來勢洶洶的賬戶關聯又是為何?
根據賣家收到的賬號停用的郵件,亞馬遜表示封號原因仍然是違反了“亞馬遜第三條規定”——【根據Amazon商業解決方案協議第三條的規定,我們已經停用了您的亞馬遜賣家賬戶。如果您現在要在Amazon上銷售商品,我們需要其他文件來驗證您的付款方式您的身份。】
但有賣家表示:這會不會是亞馬遜掃號誤判?畢竟亞馬遜真的是習慣性抽瘋...
根據目前的情況,難以判斷此次亞馬遜行為的目的,但是也不是沒有這種可能。從以往賣家被關聯的經驗看,賬戶被判關聯幾乎難以解封,但也有的賣家始終不放棄,前后申訴六七次,最終把賬號救了回來。
但關聯也并非全然無解,此前就有賣家嘗試自行申訴解封,具體方法可查看往期文章《7.31大面積關聯有救了!賣家親測解封成功!》
刷單警告、郵編BUG
亞馬遜除了經常掃號誤判,也時不時來一波群發警告來嚇唬賣家,要么是小紅旗警告,要么就是刷單警告。
近日,又有不少賣家收到了亞馬遜的操縱評論警告,猜測應該是群發行為。
而此前就有新聞報道一名亞馬遜賣家因涉嫌評論造假面臨1280萬美元罰款,所以近期有測評行為的賣家應當多加留意,萬一被亞馬遜盯上秋后算賬就得不償失。
當然了,對于那些未進行違規操作的賣家來說,他們收到此郵件內心五味雜陳:亞馬遜就是無中生有、憑空想象、憑空捏造...
除此之外,賣家對亞馬遜系統bug的陰影也是揮之不去,因為bug實在是出現的太頻繁了!
這不,今天早上,就有一波賣家反映,亞馬遜前臺的郵編改寫不了,一直提示無效,如下圖所示。
且這種情況并不是只發生在少數賣家身上,AMZ123賣家交流群中,有眾多賣家反映出現了這一問題。
“昨天還好好的,今天突然怎么換都不行了?”從目前的情況看,尚不清楚郵編問題出現的原因,亞馬遜也未發布通知說明,但很大可能是由于系統出現BUG導致。
不過也有的賣家嘗試登錄賬號,完成地址填寫就可以正常改寫,有遇到此問題的賣家也可以試下這個方法。
大量iPhone 12手機殼鏈接變狗
一波未平,一波又起。前一批被判賬戶關聯的賣家還沉浸在封號的悲傷中,近日亞馬遜一個重拳出擊又打倒了不少賣家,這一次的理由又是什么呢?
有賣家向AMZ123爆料,最近亞馬遜上大量的iPhone 12手機殼鏈接變狗下架,而原因或與侵權iPhone品牌有關。
其實,手機殼一直是亞馬遜上的熱銷類目,加上近期iPhone 12正式發售,市場火爆,眾多買家爭相購買。因此,不少賣家就看中了iPhone
12手機殼的消費市場,正在準備大量上架相關周邊產品,包括手機殼、支架等等。
但有的賣家還沒開始大賣,就先被亞馬遜判定侵權,將其鏈接變狗下架,更嚴重的,直接被封號凍結資金。
也有的賣家表示,即使是品牌賣家也有出現變狗的情況,并猜測此次是由于亞馬遜系統的不公平誤判。
但無論出于什么原因,有一點值得賣家警醒,那就是知識產權以及品牌侵權的問題。
亞馬遜明確規定:“專利所有者有權禁止他人非法侵犯(例如制造、使用、引進、供售或銷售)專利中聲明的發明,因為政府已授予所有者禁止他人制造、使用、引進、供售或銷售專利發明的權利。”
所以,賣家在選品時,不僅要選擇熱銷品類,也要避免選擇容易造成侵權的產品,防止出現因侵權投訴導致賬號被關閉或賠償的后果。
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