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流量不斷上升,為你揭秘店鋪經久不衰的秘密

發表于 時間:2020/3/27 13:54:34  查看:352 次  回復:0 次  復制鏈接

  天我們來了解一下如何優化流量入口。

  在講解優化流量入口之前先給大家講下怎么分析。

  1、首先從運營的角度進行分析

  從淘寶淘寶論壇)黃金公式分析

  銷售額=訪客數*轉化率*客單價=展現量*點擊率*轉化率*客單價

流量不斷上升,為你揭秘店鋪經久不衰的秘密

  從這個公式可以看出淘寶給我們的只有展現量,并沒有給訪客,所以

  一張高點擊率的主圖,才能不浪費平臺給的展現;

  一個高的轉化率,才能說明我們店鋪的內功沒有問題;

  相對較高的客單價,才能更有利于提升店鋪的整體銷售額。

  高點擊率的主圖前期要經過設計,然后經過直通車測試才能最終找出一張高于同行的圖片。

  轉化率的高低主要跟產品有關,第二就是運營能力了。例如標題、主圖、詳情、評價、問大家、客服接待能力、售后處理能力等;另外就是客單價,提高客單價有利于提高店鋪整體銷售額,最終達到提升店鋪層級的作用,層級越高淘寶給的流量越多。

  2、其次站在搜索用戶的體驗進行講解

  每一個買家都想快速的找到自己需要的產品,過濾掉不適合自己的產品,從而提高購物效率。并且淘寶現在也是千人千面,讓賣家賣家論壇)做人群標簽,從而實現個性化,讓買家更快的找到適合自己的產品。

  用戶最終能在平臺買到讓自己滿意的產品,對平臺比較滿意,最直接的體現就是確認收貨率、店鋪的動態評分上面。之前我們搜索關鍵詞的時候,看銷量排名,現在都是按照收貨人數進行排名了,說明平臺越來越看重確認收貨率了。

  所以綜合起來可以看出搜索要注意的指標有:點擊率、轉化率、客單價、人群標簽 確認收貨率、DSR等

  下面講述怎么從這六個指標如何進行優化:

  1、點擊率

  主圖:主圖是最直觀,最直接影響點擊率的第一因素。

  銷量:銷量排行為收貨人數、綜合排行為付款人數。

  價格:一口價

  款式:款式有時可能就是關鍵點。

  關鍵詞:還有一個比較關鍵的點是關鍵詞,比如說我們是買韓版連衣裙的,韓版連衣裙和連衣裙的點擊率一定不一樣,并且關鍵詞代表的人群也不一樣。

  只有在關鍵詞精準的情況下點擊率的高低才是衡量的標準,點擊率做到什么時候算好,一般在行業平均1.5倍或者2倍以上。

  點擊率需要一直去優化的,我們從直通車測完圖發現點擊率挺高,卻慢慢發現點擊率會越來越低,為什么呢?時間長了,每個人都有喜新厭舊的心理,這就需要我們根據數據變化多去測試好的主圖,及時更換,以保持住好的點擊。

  2、轉化率

  款式:在每一個環節,選好自己的款式都是重中之重。(銷量排名的第一頁就是熱賣品)

  銷量: 銷量高轉化率高(支付件數)

  詳情:對比競品,了解賣點、突出重點和優勢,詳情排序要合理;詳情要持續優化,查看后臺數據,跳失率(高于85必須優化、開通關聯搭配)。

  停留時長:PC端180秒,無線端30-45秒,停留時間短說明詳情結構不好、圖片差、沒抓住賣點 。

  主圖:影響點擊率和跳失率,后四圖可體現詳情、賣點、店鋪活動。

  價格:寶貝上傳前做價格表,了解競店價格,定價合理,定價略高于競店時應考慮店內其他因素,銷量、保障、詳情、DSR等都能帶動價格。

  問大家及評價:系統隨機挑選,要避開重點問題,問些無關緊要的問題。

  售后:售后問題是一個店鋪逐步成功的關鍵,售后服務意識要與客服一同提高。

  3、客單價

  提升客單價可以理解為一個客人來多買一點東西。我們可以通過詳情頁的推薦、關聯銷售、搭配套餐、包括客服的推薦,兩個產品搭配銷售、搞促銷這些都是我們提高客單價的方式。

  4、人群標簽

  前期人群可以用直通車測試,只打開人群屬性添加一級標簽進行測試,然后去優化投產高的人群。也可以從生意參謀的訪客分析和客戶運營中心去查看客戶的年齡、職業、性別等。

  這項內容比較簡單,前提是產品好,保持發貨速度快服務好,售后做好,確認收貨率就高。

  每次參加官方的大型活動的時候如果DSR太低都是不能上活動的,其實提升因素淘寶上已經說明了:寶貝描述、賣家服務、物流服務,這三個方面做好肯定會有提升。

  最后我們要盡可能多爭取平臺流量。

  如今的競爭非常大,當我們的產品和條件符合的時候,可以多加入一些平臺,而不僅限于天貓天貓賣家論壇)和淘寶。流量已經很稀缺很貴了,自然能得到的就要抓在手里。

  今天我們就先說到這里,感覺文章對自己有幫助的朋友們可以關注一下,后面會持續發一些文章。


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